すずしんろぐ

人生大逆転を目指す、鈴木俊吾の成長日記

ホワイトサポートから光コラボ回線「クラウドライン」の営業電話!

time 2016/07/20

Tag:

電話

こんばんは、すずしんです。

これは最近の話になるのですが…。
自宅の固定電話に、「ホワイトサポート」を名乗る企業から「光コラボ回線」に関する営業電話がありました。

私がたまたまその電話に出ていたのですが…。
話を聞いてみると、「クラウドライン」という光コラボ回線に切り替えると月々の利用料金が安くなりますよといった感じの内容でした。

今回の記事では、その営業電話に関する話について書いてみようと思います。
同様の営業電話が来た方の参考になれば幸いです。

営業電話

電話の声の主は、比較的若そうな感じがしました。
ただ、営業電話は慣れていそうな印象がありました。
非常に落ち着いていましたよ。

その電話の裏ではガヤガヤとした音声が聞こえていました。
一斉に複数人で営業をしているのでしょうね。
まぁ営業電話によくあるパターンですよね。

私が電話に出ると…。
営業電話の主は「ホワイトサポートです。」と名乗りました。
そして、光コラボ回線に関する説明をしてから「クラウドライン」を宣伝してきました。

クラウドラインについて

その営業電話の内容によれば…。
クラウドラインという光コラボ回線に変更すると、今のインターネット環境はそのままで月々の利用料金が安くなるといった話でした。

今までは、光回線の提供会社(NTTフレッツ光)とプロバイダー(Biglobe, OCNなど)の2つになっていますが…。
これをクラウドライン1つにまとめましょうということです。
そうすれば、安くなってお得ですよといった感じです。

相手の説明に「はい、はい。」と相槌をうちながら聞いていると…。
突如、契約方法についての説明になりました。
NTTの「転用」に関する話が出てきました。

このままでは、勝手に契約する流れになりそうな雰囲気でしたので…。
私は「今すぐには決められません。ネットなどの評判を見てから検討します。」と伝えました。
すると、営業担当の方は「分かりました。ホームページがありますので確認してみて下さい。」と言いました。
そして、この日はそのまま電話が終わりました。

後日、母親が同じ会社の営業電話に出たようなのですが…。
「父親に相談します」と言って電話を切ったらしいです。
それ以来、営業電話は今のところかかってきていないですね。

料金プラン

営業電話でホームページがあると聞かされましたので…。
早速、私はGoogleで「クラウドライン」を検索してみました。
すると、確かにクラウドラインのホームページはありましたね。
以下にリンクを貼っておきますので確認してみてください。

そのクラウドラインのホームページには「料金プラン」が書かれていました。
営業電話の時点では、料金プランの説明は無かったので…。
実際どのくらい安いのだろうかと気になっていたのですよ。

クラウドラインの一般家庭向け料金プランについては以下のような感じです。
何やら色々な項目がありますよね…。

プラン名: Cloud Sky Line NEW (F)56
月額: 5,600円
契約事務手数料: 3,000円
最低利用期間: 36ヶ月
契約解除料: 9,975円
切替費用(転用): 650円/月 * 36ヶ月
初期工事費用(新規): 700円/月 * 36ヶ月

料金プランを見た感想

月々の料金は5600円となっています。
今までの光回線とプロバイダーの料金を併せた金額と比べると…。
確かに、若干は安いようですね。

ただ、気になるのは…。
転用の切替費用として料金が別途かかることです。
月額は安いとしても、これが3年間毎月請求されたらあまり意味が無いような…。
元を取るまでに一体どれくらいの期間がかかるのでしょう?

また、最低利用期間が3年と長いのも問題です。
契約解除料が高いので、もし途中で契約解除をしたくなった場合には厄介です。
契約更新のタイミングはきちんと把握しないといけませんね。

ちなみに、私はクラウドラインという言葉を聞いたのは初めてでした。
知名度的にはどのくらいなのでしょうかね?
評判に関する情報をあまり見かけませんのでかなり心配です。
通信速度やその安定性、サポート体制は大丈夫なのかなど、考えてみれば不安材料がかなり多いですね。

以上を踏まえると…。
ずっと使い続ける予定でない限り、クラウドラインの契約をするのは慎重に考えたほうが良いでしょうね。
あまり深く考えずすぐに契約してしまうと、後々後悔する可能性が高いと思います。

光コラボサービスを提供している企業は他にもあります。
なので、他社とサービス内容を比較して検討した方が絶対に良いです。
もしかすると、他社の方がもっと安いかもしれませんので。

まとめ

今回の記事では、ホワイトサポートからの光コラボ回線「クラウドライン」に関する営業電話の内容について書いてみました。
結論からいうと、料金が安くなるメリットよりも、不安要素の方が勝ってしまっていますね。
なので、これはすぐには契約すべきではないなと思いました。

というわけで…。
もし再び私のところに営業電話が来たら…。
とりあえず、その場の契約は断ることにします。
そもそもすぐに契約させようとすること自体が信用なりませんしね。

ホワイトサポートは、片っ端からクラウドラインの営業電話をかけているでしょうね。
もしかすると、あなたの自宅にも営業電話が来るかもしれません。
その際には、その場で契約せずに他社と十分比較してから契約するかどうか考えたほうが良いと思いますよ。

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コメント

  • はじめまして、 お恥ずかしい話ですが、さきほど『転用』の手続きをしてしまいました。(電話のやり取りで)
    そのあと 不安になり調べていたところ こちらを見つけました。

    手続きの電話のあと また 電話があったのですが、とりあえず無視をしたのですが、どっちにしろNTT西日本の『転用』の行程をしてしまっています。
    こちらの記事を読み 再契約をNTT西日本としてもいいので、どう この先行動すればよろしいのでしょうか?
    教えていただけたら幸いなのですが。
    宜しくお願い致します。

    by イシハラ €2016年7月20日 9:51 PM

    • > イシハラさん

      コメントありがとうございます。

      転用の手続きまでやってしまったのですか…。
      そこまでいってしまって、取り消しは効くのでしょうかね?
      ちょっとよく分からないですね、すみません。

      そういったトラブルの専門家に相談してみると良いと思います。
      一度消費生活センターに相談してみてはいかがでしょうか?

      by 鈴木俊吾(すずしん) €2016年7月20日 11:36 PM

  • 実は、たった今そのプロバイダとの貝や悪を決心した者です。
    ネットを十年以上やって来て、まさかこんな詐欺まがい商法に引っかかるとは思いませんでした。あたかもNTT内でのコース変更だと錯覚させて、電話で指示されながらサイトから変更。
    安くなるどころか以前よりも高くなってる、電話で問い合わせて初めてNTTとは別会社だと知りました。あまりの汚いやり方に解約料を払ってでも解約する事にしました。
    ネットで調べたら、評判わるいですねこの会社。ホワイトって冗談?真っ黒です。
    イシハラさん、とりあえずNTTに電話してみては?私はそうしました。新契約になりますが。

    by やまの €2016年8月22日 12:57 PM

    • > やまのさん

      コメントありがとうございます。

      私も調べてみてこれはやめておいた方が良いかなと思いましたよ。
      やはり、電話でいきなり営業してきて、すぐに手続きをしようとしてくるところには十分注意した方が良さそうですね。

      by 鈴木俊吾(すずしん) €2016年8月30日 1:51 PM

  • はじめまして。昨日の日曜日にかかってきました。最初はカスタマーズサポートですと言われて、てっきりNTT西日本だと思い、NTTのページからパソコンを電話で一緒に操作しますといわれてそのまま「転用承諾番号の取得」をしました。電話の方はとてもはきはきとされていて感じも良かったのでてっきりNTTだと思っていましたが、転用番号をとった後、別会社からもう一度かけ直しますといわれて、あれって思いました。かかってきてそのまま受付するところでした。そこの推奨はクラウドラインということだったので、調べてからやりますといって一旦電話を切り、このページに飛んできました。なんだかずるずる引っかかって「転用承諾番号の取得」までしましたが、結局このページを読んでもうちょっと考えることにしました。ありがとうございました。

    by やんやんやん €2016年8月29日 10:48 AM

    • > やんやんやんさん

      コメントありがとうございます。

      そのままの勢いで手続きをしてしまうのは、ちょっと待った方が良いと思いますね。
      十分に検討をしてから契約をするかどうかを考えるのが個人的にはおススメです。
      少しでも記事を参考にしていただけたようで良かったです。

      by 鈴木俊吾(すずしん) €2016年8月30日 1:55 PM

  • こんばんは。
    たった今ここから電話がありました。
    『一時間後に部署から電話するのでかならずお取りください』と言われたのですが、今から電車なので明日連絡してくれ。と答えました。すると『明日お電話するので必ずお取りください』との事です。悪評価の事を知らず前向きに考えるが、HPを教えてと言ったところあやふやに、クラウドラインを教えてきました。おかしいなと思い検索したらこちらに来ました。私も契約した事になるんでしょうか?ちなみにその番号は着信拒否にしました。

    by みゆき €2016年9月7日 7:31 PM

    • > みゆきさん

      コメントありがとうございます。

      まだ電話を受ける前の段階ですよね?
      それに転用の手続きをしていないと思われますので…。
      おそらくは大丈夫だと思います。
      着信拒否にしておけば再び勧誘されずに済みますね。

      by 鈴木俊吾(すずしん) €2016年9月12日 3:18 PM

  • こんばんは。僕も転用の手続きをしてしまいました。
    突然家に来られて、話を進められ契約してしまいました。一人暮らしで安くなると言われてやってしまいました。
    しかしクラウドラインという会社を調べていると評判が良くないことが分かりました。
    そして前のブロバイダーを解約してくれと言われました。ですがこの記事をみてから、前のブロバイダーをまだ解約していません。

    この後、どうすればいいか悩んでます。
    良かったら教えてもらえませんか?

    by つよし €2016年9月12日 12:11 AM

    • > つよしさん

      コメントありがとうございます。

      転用の手続きをしてしまったということは、転用番号を取得して教えてしまったという事でしょうか?
      もしそうだとすると、切り替えの手続きが進んでいる可能性がありますね。

      一度、消費生活センターに相談してみることをおススメします。
      そして、契約を解除できないか確認を取ってみてください。
      良い結果になることを祈っています。

      by 鈴木俊吾(すずしん) €2016年9月12日 3:23 PM

  • こんにちは。鈴木さん情報ありがとうございます!このサイトに救われました。

    僕も転用承諾番号の取得までしてその番号を相手に伝えてしまったものですが、そのあとすぐに怪しいと思い(恥ずかしながらその時点までNTTの新プランかなにかだと勘違いしてました)急いでネットで調べ無事キャンセルできました。キャンセルした理由はそのやり口が気にくわなかったから!これにつきます。

    ご参考までに、そのときに役立った情報を貼らせていただきました。

    総務省からのお知らせ(光コラボレーションモデル・不適切な電話勧誘にご注意ください!)
    http://www.soumu.go.jp/main_content/000388714.pdf

    知恵袋にあったキャンセルのやり方に関する情報
    http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12147139612

    渡しの場合、代理店に電話してキャンセルしたいと伝えると折り返しの電話が掛かってくるようになっていましたが特に問題はなかったです。キャンセルの理由を聞かれたときには無難に「別のところを検討しようと思いまして、具体的にはまだ決まってませんけど」と伝えたところあっさり引き下がりました。本当はやり方が気に食わないんだ!!と言いたかったですが、そこはグッとこらえて。

    以上、お役に立てれば光栄です。

    by ひあ €2016年9月17日 12:43 PM

    • > ひあさん

      コメントありがとうございます。

      無事、キャンセルができたようで良かったです。
      少しでも私の記事が参考になったようで嬉しいですよ。
      いきなり来る営業電話には、十分注意した方が良いのでしょうね。

      by 鈴木俊吾(すずしん) €2016年9月26日 4:32 PM

  • コメント多数ありがとうございます。

    たった今ここから電話があり。
    20分程度後再度電話があり言われるがまま転用承諾番号の取得までして
    その番号を相手に伝えてしまったのですが、その後気になりこのサイトを見つけ、
    すぐ電話をして
    「とりあえずいろいろ比較検討した上で決めたいので現在勧めている話は無しで」
    と伝えたらスムーズに了解してもらえました。
    他いろいろ調べたらもっとメリットのあるコラボもありそうなのでゆっくり
    考えたいと思います。

    by のり €2016年10月16日 5:48 PM

    • > のりさん

      コメントありがとうございます。

      そうですね。
      いきなり決めてしまうのは早計だと思います。
      じっくりと色々と比較検討してから決めた方が良いですね。

      by 鈴木俊吾(すずしん) €2016年10月17日 5:17 PM

  • 私はコンシューマと言う勧誘会社より勧誘され、ホワイトサポートの契約をしてしまいました。しかし不安になりNTTのフリーダイヤルに掛け相談すると、いろいろな会社が存在する為よくよく検討したほうが良いと回答を頂きました。契約後約4時間後に電話にて解約も申し出をしました。するとスタッフの人は長々と話しので、キャンセルを強く主張し電話を切りました。これでいいだろうと思っていた矢先、パソコン状にセキュリティーが無効になっている。と言う表示が現れ、慌ててNTTへ電話して直して頂くようお願いしました。しかし回線がNTTの手から離れ操作は不可能とのことでした。キャンセルしたはずなのに、勝手に回線が切り替わっていたので、ホワイトサポートへ電話しキャンセルの申し出があったことを認めました。またNTT回線へ切り替わるとの電話がありましたが、迂闊に返事をしてしまうと、痛い目に遭うことをしっかりと学びました。他の方々でも十二分に気をつけてください。

    by 猫のパパ €2016年10月16日 7:25 PM

    • > 猫のパパさん

      なるほど…。
      勝手に手続きを進めてしまわれたのですね。
      営業相手の話のままに安易に従ってしまうのには注意が必要なようです。
      私も今後営業電話が来た時には気をつけたいと思います。
      皆さんもお気をつけください。

      by 鈴木俊吾(すずしん) €2016年10月17日 5:25 PM

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鈴木俊吾(すずしん)

鈴木俊吾(すずしん)

大学卒業後、公務員を目指して試験に合格するも何故か辞退。その後は無職のまま特に何もない無駄な日々を過ごす。その内に精神状態がおかしくなり統合失調症を発症。今までに4度の入院を経験。ただいま絶賛人生のどん底を経験中。そんな私ですが、現在はフリーランスのプログラマーを目指して勉強を進めています。これまでにいくつかのアプリを公開しています。このブログは、人生大逆転を目指して奮闘する私の成長日記(?)です。どうか温かく見守って頂けるとありがたいです。 [詳細]

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